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日々の実践と学びの備忘録

犯人探しよりも原因探し

ミスや事故が発生した際、犯人探しよりも原因探しを優先するべきです。

犯人探しをして何か改善されるのでしょうか。犯人探しをする人は、それで解決したつもりになっています。

合理的に考えられる人は、どうしたらミスや事故が減るか、人ではなく「物事」を優先に考えます。合理的に物事を考えることで冷淡に思われるかもしれませんが、人よりも物事を大事にすることが結果として人を責めず、それが周りの人との関係を良くすることになります。

 

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